Мы стараемся предоставлять технически исправные и полностью подготовленные автодома, но в дороге могут возникнуть непредвиденные ситуации. Чтобы ваше путешествие прошло спокойно, важно знать, как действовать в случае поломки, ДТП или других форс-мажоров.
Как избежать проблем в пути?
Всегда проверяйте уровень
топлива, масла и технические жидкости
Останавливайтесь
только на разрешённых стоянках
Не оставляйте документы и ценные вещи
в салоне без присмотра
Следуйте правилам дорожного движения
и не превышайте лимит скорости
Что делать, если автодом сломался в дороге?
Позвоните в техподдержку
+7 (915) 000-55-48 (работает круглосуточно)
Опишите проблему
мы поможем устранить неисправность дистанционно или организуем ремонт.
В экстренной ситуации
организуем эвакуацию и замену автодома (по возможности).
Что делать при ДТП?
Если произошло дорожно-транспортное происшествие:
Остановите автодом
и включите аварийную сигнализацию.
Вызовите ГИБДД
и оформите протокол.
Позвоните нам
+7 (915) 000-55-48
Сделайте фото/видео повреждений
и запишите контакты участников ДТП.
Дождитесь решения
страховой компании перед ремонтом.
Важно
если вы не виноваты в аварии, ущерб покрывает ОСАГО. Если виновником ДТП являетесь вы, ремонт оплачивается за счёт арендатора.
Покрывает ли страховка поломки и угон?
ОСАГО
покрывает ущерб третьим лицам в случае ДТП, если вы не виноваты.
КАСКО
не предусмотрено, так как страховые компании в России не предлагают полное страхование автодомов.
Дополнительная защита
можно оформить страхование стёкол и шин.
Что делать, если потерялись ключи или документы?
Если утеряны ключи:
Сообщите нам по телефону
+7 (915) 000-55-48
Будет организована передача запасного ключа
услуга оплачивается отдельно
Если потеряны документы:
Арендатор должен помочь
с их восстановлением или компенсировать все затраты и потери
Путешествуйте спокойно — в любой ситуации мы рядом и готовы помочь!